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역량프로그램 | <서비스 역량> 성격유형진단 DISC

페이지 정보

작성자 마하빅터아카데미 작성일19-03-28 20:57 조회380회 댓글0건

본문

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▶ 교육주제 : 성격유형진단 DISC 과정

▶ 대      상 : 직장인 및 일반인

교육유형 : 집체교육

교육방식 : 강의, 토론, 실습

▶ 교육시간 : 2시간~16시간까지 변경가능

 

▶ 타 교육 프로그램과의 차별성 :

  1) 인간의 고유한 행동 유형 분석을 통해 다양한 상황에서 예측 가능한 대인관계 노하우를

      익힐 수 있다.

  2) 유형별 행동 유형 특징을 알고 이를 4가지 형으로 분류하여 각각에 형에 걸 맞는 맞춤 응대 노하우를 통하여 상대방이 원하는 것을 이해하고 설득시킬 수 있다.

  3) 다름으로 인해서 겪는 사회생활, 대인관계, 고객 관계의 어려움을 극복할 수 있다.

교육내용 :

  1) 다르다 와 틀리다 의 차이 알기를 통하여 대인관계의 유형별 다름 점 알기

  2) 상황 별 반응이 다른 사람들의 원인을 분석해 보기

  3) 공인된 DISC 자기보고식 진단지를 통하여 나의 유형 분석하기

  4) 유형별로 그룹화 하여 유형별 성향의 특장점을 알아보기

  5) 유형별 설득 전략 구조화 하기

  6) 이런 땐 이렇게 유형별 다양한 상황(일반 상황, 비즈니스 상황, 불만 상황 등)

  7) 전문강사 피드백 실시