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역량프로그램 | <서비스 역량> 비지니스 매너 함양 과정

페이지 정보

작성자 마하빅터아카데미 작성일19-03-28 20:57 조회363회 댓글0건

본문

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▶ 교육주제 :  비즈니스 매너 함양 과정

▶ 대      :  직장인

교육유형 :  집단교육

교육방식 :  학급

▶ 교육시간 :  2시간~8시간

▶ 타 교육 프로그램과의 차별성 :

  1) 비즈니스 매너의 중요성을 능력과 태도 측면에서 알아 볼 수 있다.

  2) 비즈니스 현장에서 직접적으로 활용 가능한 기본 비즈니스 매너를 함양 할 수 있다.

  3) 비즈니스 매너 활용 편에서는 상사에 대한 예절 보고 요령 회식예절 등 특별한 상황에 맞춘

     센스 있는 응대 노하우를 알 수 있다.

  4) 다양한 현장 사례와 최신 트렌드에 맞춘 요즘 직장인들의 개선사항을 다각도로 분석할 수 있다.

  5) 주입식 교육 보다는 토의식 교육을 통하여 바른 비즈니스 매너를 찾아나가는 주도적 학습!

교육내용 :

  1) 비즈니스 매너의 중요성 알기

  2) 비즈니스 매너 기본(인사/ 복장/ 자세/ 상석/ 소개/ 명함/ 악수/ 방문등)

  3) 비즈니스 매너 활용(보고법/ 상사에 대한 예절/ 회식 예절/ 테이블 매너)

  4) 비즈니스 매너 화법(전화예절/ SNS, E-mail, 인트라넷 예절/ 반론극복법등)

  5) 비즈니스 매너 통합 실습(외부 고객이 방문한 상황/ 업무 보고 및 회의 상황등)

  6) 비즈니스 매너를 갖춘 에스프레소맨이 되는 법은?